“如何寻找驱动”的版本间的差异
来自电脑维修知识库
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登录惠普官网 [https://support.hp.com/cn-zh/drivers https://support.hp.com/cn-zh/drivers] | 登录惠普官网 [https://support.hp.com/cn-zh/drivers https://support.hp.com/cn-zh/drivers] | ||
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如无法开始检测，请按弹窗提示下载安装【HP Support Solutions】组件后刷新网页再次尝试 | 如无法开始检测，请按弹窗提示下载安装【HP Support Solutions】组件后刷新网页再次尝试 | ||
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三星打印机全部售后业务已在2017年11月1日转移到惠普公司 | 三星打印机全部售后业务已在2017年11月1日转移到惠普公司 | ||
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搜索时优先仅输入打印机型号的数字部分（如三星SCX-4300，搜索时优先输入4300，在输入框下方的搜索联想条目中进行选择，而不是直接点击提交按钮 | 搜索时优先仅输入打印机型号的数字部分（如三星SCX-4300，搜索时优先输入4300，在输入框下方的搜索联想条目中进行选择，而不是直接点击提交按钮 | ||
| − | 3、其他品牌产品驱动 | + | |
| + | '''3、其他品牌产品驱动''' | ||
按产品制造商品牌来寻找品牌官网，在官网的支持服务中根据产品型号进行查找 | 按产品制造商品牌来寻找品牌官网，在官网的支持服务中根据产品型号进行查找 | ||
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[https://consumer.huawei.com/cn/support/ 华为产品驱动下载] | [https://consumer.huawei.com/cn/support/ 华为产品驱动下载] | ||
| − | 4、部分在官网仍然无法查找到驱动或者产品，或者官网已经停止提供支持或网站已关闭的 | + | |
| + | '''4、部分在官网仍然无法查找到驱动或者产品，或者官网已经停止提供支持或网站已关闭的''' | ||
可尝试使用第三方软件（驱动精灵/驱动大师/驱动人生等）查找下载驱动 | 可尝试使用第三方软件（驱动精灵/驱动大师/驱动人生等）查找下载驱动 | ||
[[分类:驱动程序]] | [[分类:驱动程序]] | ||
2022年8月3日 (三) 13:58的版本
知识库编号：0813
问题现象
远程中部分设备需要更新驱动，此处提供了查找驱动的方案
处理方案
1、惠普的产品
登录惠普官网 https://support.hp.com/cn-zh/drivers
根据设备类型选择【打印机/笔记本/台式机】
可输入设备SN或者型号进行查找，或者可以点击【让HP检测您的产品】来进行自动搜索
如无法开始检测，请按弹窗提示下载安装【HP Support Solutions】组件后刷新网页再次尝试
2、三星系列打印机
三星打印机全部售后业务已在2017年11月1日转移到惠普公司
详情参考此篇三星官网公告【关于三星打印机业务转移至惠普公司的通知】
三星打印机的驱动请参考惠普打印机同样的方式进行搜索
搜索时优先仅输入打印机型号的数字部分（如三星SCX-4300，搜索时优先输入4300，在输入框下方的搜索联想条目中进行选择，而不是直接点击提交按钮
3、其他品牌产品驱动
按产品制造商品牌来寻找品牌官网，在官网的支持服务中根据产品型号进行查找
此处列出部分品牌官网驱动下载地址
4、部分在官网仍然无法查找到驱动或者产品，或者官网已经停止提供支持或网站已关闭的
可尝试使用第三方软件（驱动精灵/驱动大师/驱动人生等）查找下载驱动
