“打印机驱动程序与计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容”的版本间的差异

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知识库编号:0291
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== '''问题现象''' ==
 
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[[分类:Windows10]]
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[[分类:打印机安装]]

2020年7月9日 (四) 11:24的最新版本

知识库编号:0291


问题现象

安装打印机驱动时,出现此提示

打印机驱动程序与计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容

问题分析

此情况是由于系统在默认情况下不支持内核模式打印驱动程序,需要安装用户模式的打印机驱动

或者已安装的驱动不兼容,或者驱动文件出错导致

可按以下步骤操作

处理方案

如型号为夏普1808S和2008D

则打开此目录

C:\Windows\System32\Spool\Drivers\

在右上角搜索框搜索【SD3】,在搜索结果中删除所有大小为0kb的文件

【可直接下载此批处理脚本媒体文件:del.zip一键删除以上目录中大小为0kb的文件】

之后再尝试继续安装驱动即可

如型号为惠普M1136

则打开以下目录

C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3

删除“3”这个文件夹下的所有文件

然后正常安装驱动即可