查看“OMEN中网络助推器无法使用”的源代码

知识库编号：0870

== '''问题现象''' ==

OMEN中网络助推器无法使用，打开后提示找不到HP服务，提示需要更新，点击更新后重启问题依然未解决

[[文件:OMEN中网络助推器无法使用1.png]]

适用型号

{| class="wikitable"
! 笔记本电脑：                                        !! 台式电脑：                                    
|-
| HP Pavilion 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-dk2000 系列  || HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-0000a 系列      
|-
| HP Pavilion 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-ec2000 系列  || HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-0000i 系列      
|-
| HP Pavilion 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-cd2000 系列  || HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-1000a 系列      
|-
| HP Pavilion Gaming 15 笔记本电脑系列                || HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-1000i 系列      
|-
| HP Pavilion Gaming 15-dk0000 笔记本电脑系列         || HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-2000a 系列      
|-
| HP Pavilion Gaming 15-dk1000 笔记本电脑系列         || HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-2000i 系列      
|-
| HP Pavilion Gaming 15-ec0000 笔记本电脑系列         || OMEN 25L 台式电脑 GT11-1000a 系列             
|-
| HP Pavilion Gaming 15-ec1000 笔记本电脑系列         || OMEN 25L 台式电脑 GT11-1000i 系列             
|-
| HP Pavilion Gaming 16 笔记本电脑系列                || OMEN 25L 台式电脑 GT12-1000a 系列             
|-
| HP Pavilion Gaming 16-a0000 笔记本电脑系列          || OMEN 25L 台式电脑 GT12-1000i 系列             
|-
| HP Pavilion Gaming 17 笔记本电脑系列                || OMEN 25L/30L台式电脑系列                      
|-
| HP Pavilion Gaming 17-cd0000 笔记本电脑系列         || OMEN 30L台式机 GT13-1000a系列                 
|-
| HP Pavilion Gaming 17-cd1000 笔记本电脑系列         || OMEN 30L 台式机 GT13-1000i 系列               
|-
| OMEN 15笔记本电脑系列                               || OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT14-0000a 系列   
|-
| OMEN 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-ek1000 系列         || OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT14-0000i 系列   
|-
| OMEN 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-en1000 系列         || OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT14-1000i 系列   
|-
| OMEN 15-dc2000笔记本电脑系列                        || OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT15-0000a 系列   
|-
| OMEN 15-dh1000笔记本电脑系列                        || OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT15-0000i 系列   
|-
| OMEN 15-ek0000笔记本电脑系列                        || OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT15-1000i 系列   
|-
| OMEN 15-en0000 笔记本电脑系列                       || OMEN by HP 40L 游戏台式电脑 GT21-0000a 系列   
|-
| OMEN 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-b0000 系列          || OMEN by HP 40L 游戏台式电脑 GT21-0000i 系列   
|-
| OMEN 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-b1000 系列          || OMEN by HP 40L 游戏台式电脑 GT21-1000a 系列   
|-
| OMEN 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-c0000 系列          || OMEN by HP 40L 游戏台式电脑 GT21-1000i 系列   
|-
| OMEN 16.1英寸游戏本系列                             || OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-0000a 系列   
|-
| OMEN 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-ck0000 系列         || OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-0000i 系列   
|-
| OMEN 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-ck1000 系列         || OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-1000a 系列   
|-
| OMEN 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-ck2000 系列         || OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-1000i 系列   
|-
| OMEN 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-cm2000 系列         || OMEN 台式电脑 25L GT11-0000a 系列             
|-
| OMEN 17.3寸游戏本系列                               || OMEN 台式电脑 25L GT11-0000i 系列             
|-
| OMEN 17-cb1000笔记本电脑系列                        || OMEN 台式电脑 25L GT12-0000a 系列             
|-
| HP OMEN 15 笔记本电脑系列                           || OMEN 台式电脑 25L GT12-0000i 系列             
|-
| OMEN by HP 15-dc0000 笔记本电脑系列                 || OMEN 台式电脑 30L GT13-0000a 系列             
|-
| OMEN by HP 15-dc1000 笔记本电脑系列                 || OMEN 台式电脑 30L GT13-0000i 系列             
|-
| OMEN by HP 15-dh0000 笔记本电脑系列                 || Victus by HP 15L 游戏台式电脑系列             
|-
| OMEN by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-k0000 系列    || Victus by HP 15L 游戏台式电脑 TG02-0000a 系列 
|-
| OMEN by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-n0000 系列    || Victus by HP 15L 游戏台式电脑 TG02-0000i 系列 
|-
| OMEN by HP 17-cb0000 笔记本电脑系列                 || Victus by HP 15L 游戏台式电脑 TG02-1000i 系列 
|-
| Victus by HP 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-fa0000 系列 ||                                               
|-
| Victus by HP 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-fb0000 系列 ||                                               
|-
| Victus by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-d0000 系列  ||                                               
|-
| Victus by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-d1000 系列  ||                                               
|-
| Victus by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-e0000 系列  ||                                               
|-
| Victus by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-e1000 系列  ||                                               
|}


== '''处理方案''' ==

 1：通过 Microsoft Store 应用商店将 OMEN Gaming Hub更新到最新版本。【'''[https://apps.microsoft.com/store/apps 下载OMEN Gaming Hub]'''】

 2：检查 Windows 更新。下载并安装所有重要的可选更新。重新启动计算机以确保安装所有更新。

 3：打开 HP Support Assistant。检查 OMEN 游戏中心 SDK 包的更新。按照屏幕上的说明更新应用程序。

（如未安装HP Support Assistant，可通过此连接下载安装【[https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-support-assistant 下载HP Support Assistant]】

 该方案来自HP官方文档
 原文：https://support.hp.com/cn-zh/product/victus-by-hp-16.1-inch-gaming-laptop-pc-16-d0000/2100286869/document/c08366212

[[分类:软件问题]]