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知识库编号:0916 == '''问题现象''' == 打开C盘提示拒绝访问,无法显示容量 该类故障会导致所有在C盘的软件无法以管理员身份运行,所以需要管理员权限的远程服务会无法正常运行 用户无法通过平台接受远程,会提示“用户拒绝了您的远程桌面请求。” 建议使用其他第三方远程工具,如Todesk == '''解决方案''' == ===1、=== 尝试在文件夹的地址栏手动复制以下地址粘贴并访问 C:\windows\system32 找到taskmgr.exe任务管理器主程序,复制到桌面或者其他有权限的分区中 ===2、=== 右击复制出来的任务管理器,以管理员身份运行,点击【运行新任务】 在弹窗的新建任务窗口点击右下角的“浏览” 此时弹出的文件管理窗口拥有管理员权限,点击左侧的【此电脑】,即可正常查看到C盘的容量并进行访问 如果此步骤任务管理器无法正常打开,则将第一步复制的文件改为cmd,以管理员身份运行cmd成功后 再输入 C:\windows\system32\taskmgr.exe 以管理员身份打开任务管理器后再继续操作 ===3、=== 通过上述窗口右击C盘,点击属性,打开安全选项卡,点击最下方的【高级】 选中【未知账户】,点击下方删除 然后确认是否存在【Administrators】账户,权限为【完全控制】 如果有,点击确定,所有弹出的报错和拒绝提示,都点击继续,最后即可解决。 ===4、=== 如果没有上述账户,则点击添加 弹出窗口点击【选择主体】,输入Administrators,然后点击检查名称 第三行应用于选择【只有该文件夹】 权限勾选【完全控制】 点击确定后,按上一步同样操作,所有弹窗都点击继续,最后即可解决。
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