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知识库编号:1011 == '''问题现象''' == 用户电脑的CPU核心数不正常,或者最大内存和实际内存不正常,或者开启了PCI锁定等引导选项导致电脑蓝屏无法开机 [[文件:cpu核心不正常1.png]] == '''解决方案''' == '''如果当前可以正常开机:''' CMD管理员身份运行:bcdedit 可以查看当前开机引导选项,查看bcdedit中Windows启动加载器中有无truncatememory、numproc、usefirmwarepcisettings这几个参数 truncatememory 最大内存选项 numproc 最大处理器选项 usefirmwarepcisettings PCI锁定选项 输入命令 (取消CPU处理器参数配置)bcdedit /deletevalue {default} numproc 输入命令 (取消最大内存参数配置)bcdedit /deletevalue {default} truncatememory 输入命令 (取消PCI锁定选项)bcdedit /deletevalue {default} usefirmwarepcisettings 命令和参数间有空格,一定注意要输入正确,否则无法完成。 如上,正确的输入方式是bcdedit 空格/deletevalue 空格{default}空格numproc 回车。 '''如果当前无法正常开机:''' 开机的过程中多次快速的敲击F11进入高级启动界面,然后【疑难解答】,选“命令提示符”, 然后根据上面的CMD一样的操作,让用户自己输入需要取消的设置(也可以三条命令全发给用户让用户自己取消),所有命令输入完成后,点击继续或关闭电脑,重新开机测试。 [[文件:cpu核心不正常2.png]] [[分类:系统故障]]
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