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知识库编号:0752 == '''问题现象''' == 登录网银等网站时无法打开网页,提示“无法安全的连接到此页面” [[文件:无法安全的连接到此页面1.jpg]] == '''解决方案''' == 打开IE浏览器,点击右上角齿轮图标,打开Internet选项,切换到高级选项卡 勾选【SSL 3.0】、【TLS 1.0】 取消勾选【TLS 1.1】、【TLS 1.2】、【TLS 1.3】 如图 [[文件:无法安全的连接到此页面2.jpg]] 保存设置后重新打开浏览器再次登录测试问题是否解决 == '''建设银行企业用户解决方案''' == 建设银行企业用户如以上设置无效,请到官网更新【e路护航】这个网银盾客户端,并通过客户端更新网银证书 由于下载连接需要跳转,并需要Cookies验证,此处无法直接贴出下载链接。请自行通过官网下载。 '''[http://www.ccb.com/ 建设银行官网]''' 首页左上角,个人银行后面点击【登录】 [[文件:无法安全的连接到此页面3.jpg]] 下方更多服务里点击【e路护航安全组件】 [[文件:无法安全的连接到此页面4.jpg]] 根据实际情况选择个人/企业下载中心,直接下载【新版e路护航】客户端,下载完成后在客户端根据提示操作,更新证书 [[文件:无法安全的连接到此页面5.jpg]] 最后重新打开IE浏览器,打开'''【[https://b2b.ccb.com/ https://b2b.ccb.com/]】'''进行登录即可 [[分类:软件问题]]
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