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知识库编号:0423 == 问题现象 == 做好的Excel和PPT均不能正常保存,如果另存到优盘没问题,保存时提示报错 [[文件:文件不能保存1.png]] == 处理方案 == 这个一般是因为安全中心(windows defender)的“受控制文件夹的访问”打开引起的 1.设置--更新--windows安全(defender)打开defender管理界面 2.进入“病毒和威胁防护”设置界面 3.接着点击“ ‘病毒和威胁防护’设置” ,在打开的设置界面中向下滚动窗口即可看到“受控制文件夹的访问”开关 4.打开后会看到它设置为“开”,在下方就可以看到“受保护的文件夹”和“通过‘受控制文件夹的访问’允许应用”两个设置项入口 5.在这里我们需要将“受控制文件夹的访问”设置关闭即可。 说明: 系统默认会添加了用户文件夹为受保护文件夹, 用户文件夹包含了:文档、图片、视频、音乐、桌面、收藏夹。 你可以点击“添加受保护的文件夹”再添加其他文件夹 [[分类:系统故障]] [[分类:软件故障]]
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