查看“OMEN MAX机型注意事项”的源代码

知识库编号：1057


== 培训文档 ==


机型介绍：[[媒体文件:HP 暗影精灵 MAX v20250317.pdf]]

OMEN GAMING HUB软件介绍：[[媒体文件:HP OGH软件介绍v20250217.pdf]]

OMEN MAX机型注意要点[[媒体文件:OMEN  max  机型问题注意点.docx]]

OMEN MAX2025/4/9培训视频见群文件

== 其它注意要点 ==

 [https://share.feijipan.com/s/oIGz9bR6 Omen Max F.06BIOS驱动更新]  （修复独显直连无法调节亮度等已知BUG）


1.纯核显模式 HDMI接口会无法使用

2.Type-C雷电口外接显示器只能混连模式下使用

3.OMEN light studio功能动态光效无法使用的情况下，需要登陆微软账户在Windows个性化设置里面开启动态光效功能

4.在独显直连状态下开机，混连状态下独显热切换，出现屏幕花屏黑屏，游戏卡顿，异常显示故障等，均由NVIDIA 显卡572.83版本驱动导致，去官网安装其它版本

5.独显直连唤醒屏幕时反复黑屏亮屏（闪烁），告知正常，这个N卡显卡机制导致，每次启动会自动检测校准适配屏幕

6.刷新率锁60HZ，也有可能是设置节能模式导致，如果非此原因，尝试更新显卡驱动，更新BIOS，或者查看是否外接不兼容高刷的显示器等其它操作

7.OMEN MAX培训视频22分开始，风扇自动清洁，（在性能控制界面开启关闭）

[[文件:omen风扇1.png]]

8.OMEN MAX培训视频1小时23分开始， 讲解键盘灯灯光设置操作演示

[[文件:omen灯光1.png]]

9.OMEN MAX性能控制大师模式一般情况下不推荐普通用户使用，如果用户自己没有在规范性能设置的情况下 ，有可能导致卡顿或者蓝屏等情况，所以协助用户操作死机蓝屏等问题也可以查看是否是开启了大师模式

10.OMEN MAX 系列当前款式不支持指纹识别，只支持人脸识别(有摄像头隐私物理挡板）

11. （培训视频34分介绍ULL功能）OMEN MAX 内置的是耳机接收器，只支持耳机自动配对（耳机打开之后在电脑旁边 可以在hyperx软件里面自动适配）， 而hyperX系列的无线鼠标只支持usb接收器或者蓝牙配对之后才能在hyperx软件里面使用（此软件预装），

其次不同型号的鼠标蓝牙配对方式不一样，（同时按住DPI键、左键和右键5秒钟，您会看到鼠标RGB灯光开始蓝色闪烁。这时候，Windows会自动搜索蓝牙设备。如果在30秒内没有完成配对操作，配对会自动取消。）具体配对方式 可以让用户联系对应鼠标品牌
（极度未知）客服

以上方案只适用于现阶段（批次原因，旧版的鼠标可能不支持疾速连，有可能后续在Hyperx软件里面可以更新自动疾速连固件），具体情况具体判断（疾速连连接方式是长按鼠标侧边快捷键'''后退键'''长按，切换其它模式是长按侧边'''前进键'''）

[https://row.hyperx.com/zh-cn/pages/ngenuity?loc=CN HyperX NGENUITY控制软件下载地址]

12.任务栏定位服务一直显示打开，一直被一个“网络命令外壳”这个程序占用定位， 原因是HyperX NGENUITY 此软件导致， 卸载即可（如果用户需要使用hyperx设备，可以协助更新官网新版）

[[文件:网络命令外壳.png]]

13.（适用于OMEN暗影全系列）FN功能键切换：电脑关机，之后重新开机瞬间，不停点击F10进入bios中（如果无法进入按ESC再按F11），进入之后选中【配置】，右侧【功能键模式】可选择关闭或开启

[[文件:OMEN FN键切换.png]]

[[分类:教学问题]]