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知识库编号:0814 == '''问题现象''' == 远程中部分设备需要更新驱动,此处提供了查找驱动的方案 == '''处理方案''' == '''1、惠普的产品''' 登录惠普官网 [https://support.hp.com/cn-zh/drivers https://support.hp.com/cn-zh/drivers] 根据设备类型选择【打印机/笔记本/台式机】 可输入设备SN或者型号进行查找,或者可以点击【让HP检测您的产品】来进行自动搜索 如无法开始检测,请按弹窗提示下载安装【HP Support Solutions】组件后刷新网页再次尝试 部分驱动在官网驱动下载页面未提供,可尝试在惠普官方论坛进行搜索,可能会有惠普官方工作人员在帖子回复中提供下载链接'''【[https://h30471.www3.hp.com/ 惠普支持社区]】''' '''2、三星系列打印机''' 三星打印机全部售后业务已在2017年11月1日转移到惠普公司 详情参考此篇三星官网公告'''【[https://www.samsung.com/cn/support/newsalert/101373/ 关于三星打印机业务转移至惠普公司的通知]】''' 三星打印机的驱动请参考惠普打印机同样的方式进行搜索 搜索时优先仅输入打印机型号的数字部分(如三星SCX-4300,搜索时优先输入4300,在输入框下方的搜索联想条目中进行选择,而不是直接点击提交按钮 '''3、其他品牌产品驱动''' 按产品制造商品牌来寻找品牌官网,在官网的支持服务中根据产品型号进行查找 此处列出部分品牌官网驱动下载地址 [https://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn Nvidia英伟达显卡驱动下载] [https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download-center/home.html 英特尔驱动下载] [http://www.95105369.com/Web/Download.aspx 兄弟打印机] [https://www.lenovoimage.com/index.php/services/servers_drivers 联想打印机] [https://www.canon.com.cn/supports/download/sims/search/index 佳能打印机] [https://support-fb.fujifilm.com/setupSupport.do?cid=3&ctry_code=CN&lang_code=zh_CN 富士施乐打印机] [http://www.aisino.com/102981891146807309.html?no=74c00255773e767f34 aisino航天信息税控打印机] [https://consumer.huawei.com/cn/support/ 华为产品驱动下载] '''4、部分在官网仍然无法查找到驱动或者产品,或者官网已经停止提供支持或网站已关闭的''' 可尝试使用第三方软件(驱动精灵/驱动大师/驱动人生等)查找下载驱动 [[分类:驱动程序]]
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