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知识库编号：0190


== '''故障现象:''' ==

Windows 7 电脑“睡眠唤醒”无法唤醒，如何解决。

== '''解决方案:''' ==

===更新驱动程序===

确保硬件驱动升级到最新版本。我们可以用 Windows Update。开始 -> 在搜索程序和文件框里打上 Windows Update -> 回车。

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按检查更新开始检查。如果有新的硬件驱动，它会提醒您安装。

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您也可以到电脑硬件厂商的网站上直接下载驱动，然后一一手动装好。


===检查硬件是否支持===

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弹出一个打命令的窗口。在里面输入 powercfg -a 按回车。

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运行的结果我们看一下：

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开始 -> 在搜索程序和文件框里打上 cmd -> 回车。

我们解读一下上面这个结果。这里显示 Standby (S3) 说明您的机器支持睡眠功能。

如果您的硬件不支持睡眠功能，那可能需要联系电脑厂商升级 BIOS。

顺便说一句，新买的大多数电脑硬件基本都能满足电脑睡眠的要求。

===检查哪些设备能够唤醒电脑===

开始 -> 在搜索程序和文件框里打上“设备管理器”-> 回车。

如果刚才那个命令窗口关掉了，再打开它。开始 -> 在搜索程序和文件框里打上 cmd -> 回车。

然后打上 PowerCfg -DEVICEQUERY wake_armed 按回车。

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运行的结果我们看一下： 


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我们解读一下上面这个结果。当前情况下能够唤醒机器的有两个，我们用 A 和 B 标出。A 是个鼠标设备，

说明鼠标可以唤醒机器。B 是个网卡，说明机器也可以从网络唤醒（这个一般只有在公司环境中会用到）。

如果鼠标设备没有列出来，说明不能用鼠标唤醒机器。我们需要把唤醒功能打开（继续看下面的内容）。



===打开设备的唤醒功能===

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设备管理器打开后，会列出一串设备。找到有一项对应您用的鼠标，右键点开看属性。

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点开电源管理选项卡，勾上允许此设备唤醒计算机，然后按确定退出即可。

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[[分类:Windows7]]
[[分类:系统故障]]