查看“笔记本键盘失灵”的源代码


== '''问题现象''' ==

笔记本内置键盘无法输入任何文字，进入BIOS界面后键盘可以操作，判断键盘本身没有硬件问题


== '''问题分析''' ==

win10系统加强了对驱动的校检，未通过微软签名认证的驱动将无法正常工作。

腾讯很多软件数字签名都更新不及时，此问题可能是财付通的网页安全键盘驱动导致


== '''处理方案''' ==

打开设备管理器，查看键盘设备，右击属性


[[文件:笔记本键盘失灵1.png]]

驱动程序 --→驱动程序详细信息，查看是否有未经签名的驱动，一般为财付通的驱动

[[文件:笔记本键盘失灵2.png]]

[[文件:笔记本键盘失灵3.png]]

确认是财付通的驱动导致之后，直接卸载财付通安全控件即可解决问题

[[文件:笔记本键盘失灵4.png]]

如果确实需要安装此控件使用，建议联系腾讯客服处理

[[分类:Windows10]]